|
 Гарантии на предоставляемые услуги.
Многие пациенты при посещении стоматологической клиник, задают один и тот же вопрос, а какие гарантии на Ваше лечение или протезирование? И их можно понять, в последнее время очень часто приходится сталкиваться с проблемой некачественного обслуживания или продажи некачественной продукции. Не минула эта участь и стоматологию. По моему мнению, предоставляя гарантию на свою работу,
доктор тем самым дает возможность пациенту иметь определенный вид защиты от неквалифицированных докторов и некачественно выполненного протезирования. Нельзя подвести понятие гарантии под все виды стоматологической помощи, не все и не всегда зависит только о врача и его действий. Существует множество факторов влияющих на результаты лечения помимо
нашего с вами желания и действий. Например не всегда можно стопроцентно прогнозировать результат эндодонтического лечения зуба. Множество факторов влияют на исход такого вида лечения, начиная от анатомических особенностей строения корня зуба,( у каждого пациента они разные) и заканчивая реакцией организма на проводимое лечение. По-этому, ни один уважающий себя доктор не может гарантировать исход эндодонтического лечения со 100% точностью.
Также очень непросто прогнозировать лечение молочных зубов у детей. Множество факторов не зависящих от доктора влияют на состояние здоровья зубов ребенка, это условия питания, наследственность, соблюдение гигиены, уровень иммунитета. Просто нельзя предвидеть изменение любого из вышеперечисленных факторов , которые происходят в период роста и развития маленького пациента. Но не все так печально. На большинство предоставляемых услуг, существует гарантия. Начиная с банальной пломбы и заканчивая таким сложным видом протезирования как имплантация.
Нельзя дать уверенную гарантию на одноразовую услугу в ситуации когда полный рот нерешенных проблем и пациент сознательно не хочет заниматься лечением зубов. Например, приходит на прием пациент и просит поставить ему пломбу в передний зуб, а в боковых отделах отсутствуют половина зубов. Как можно гарантировать, что поставленная вами пломба прослужит ему много лет, если передние зубы несут нагрузку за себя и за всех отсутствующих. Конечно гарантия на такую работу будет минимальной. Важное значение на предоставление гарантии на выполненную работу или лечение, имеет уровень здоровья пациента, его отношение к своему здоровью, и правильность выполнения всех рекомендаций доктора. Если говорить о гарантиях и следовательно о том за что пациент платит деньги, то можно говорить только после проведения всего комплекса лечебных мероприятий которые доктор определил совместно с пациентом при проведении консультации. Только после полного курса лечения и протезирования, можно дать пациенту гарантию на выполненную работу. Но для соблюдения гарантий, необходимо выполнение рекомендаций данных доктором. К таким рекомендациям относятся, следующие:
- ежедневная чистка зубов два раза в день минимум по три минуты с использованием пасты, щетки, флосов и ополаскивателей;
- посещение стоматолога один раз в 3 или 6 месяцев в зависимости от рекомендаций доктора;
- использование зубов и протезов только по назначению, нельзя грызть орехи, открывать бутылки, раскусывать фисташки, и другие непредназначенные для зубов действия;
- выполнять все рекомендации доктора по уходу за протезами и зубами, включая ношение капп, использование интердентальных щеток, систем орошения и массажа десен;
- правильно сбалансированное питание, включение в рацион продуктов содержащих кальций, фосфор. И другие микроэлементы необходимые для подержания нужного уровня Са в организме пациента.
Если говорить конкретно о гарантиях предоставляемых нашей студией, то мы предоставляем гарантию на все виды протезных и лечебных работ , за исключением эндодонтии и лечения молочных зубов. В каждом конкретном случае доктор в зависимости от состояния Ваших зубов и уровня здоровья ,может предложить гарантию на свою работу на срок от 1-го до 10-ти лет.
|
Скидки в нашей студии.
Большинство из нас очень любят это слово, и хотя мы по разному относимся к маркетингу, и имеем разное представление о том как формируются скидки, но иногда именно это может служить решающим фактором при принятии решения о выборе того или иного продукта. В нашей студии существует несколько видов скидок.
Первое, это скидки на семейное лечение, всем пациентам которые пришли лечиться не одни, а с членами своей семьи для облегчения финансовых затрат на лечение мы предоставляем семейную скидку в размере 5%.
Второе, накопительные скидки для пациентов которые тратят на свое лечение значительные суммы денег, мы предлагаем скидку от5 до 10%, в зависимости от потраченных средств.
Третье, при проведении полного комплекса лечения и протезирования в нашей клинике, предоставляется скидка в размере до 10%.
Четвертое, существуют так называемые сезонные скидки в определенный период года, например скидка на проведение отбеливания для студентов накануне начала учебного года с 1-го августа по 1-е ноября 8%.
Пятое, скидки на определенные услуги так называемые акционные скидки, при проведении рекламных акций. Пример скидка на проведение имплантации в сентябе-ноябре составляет 5%.
Шестое, скидки на проведение гигиены в период гарантии на протезирование составляют 8%.
|
|
|
Гарантии и скидкиГарантии и скидки
